İptal ve İade Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Satıcı:

Ünvan: Minerva BHR Advises
Adres: [Satıcı adresi]
Telefon: [Satıcı telefon numarası]
E-posta: [Satıcı e-posta adresi]
Mersis No: [Satıcı Mersis numarası]

Alıcı:

Ad-Soyad: [Alıcı adı ve soyadı]
Adres: [Alıcı adresi]
Telefon: [Alıcı telefon numarası]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]

2. KAPSAM

u sözleşme, Minerva BHR Advises tarafından düzenlenen etkinlik biletleri, online kurslar ve yüz yüze kurslarla ilgili iptal ve iade koşullarını düzenlemektedir.

3. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

3.1 Online Kurslar İptal ve İade:

Online kurslar için Alıcı, kurs başlamadan önce cayma hakkını kullanarak iptal ve iade talep edebilir. İptal talebi, kursun başlangıç tarihinden en az 7 gün önce yazılı olarak yapılmalıdır.
Alıcı, kurs başlamadan önce iptal ettiğinde ödediği ücret, 14 gün içinde eksiksiz olarak iade edilir.
Kurs başladıktan sonra yapılan iptallerde ve cayma hakkının kullanıldığı hallerde iade yapılmaz.

3.2 Yüz Yüze Kurslar İptal ve İade:

Alıcı, yüz yüze kurslar için kursun başlangıç tarihinden en az 14 gün önce yazılı olarak iptal talebinde bulunabilir. Bu durumda kurs ücreti tam olarak iade edilir.
14 günden az bir süre kala yapılan iptallerde Alıcı, kurs ücretinin %50’sini iade alabilir.
Kurs başladıktan sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

3.3 Etkinlik Biletleri İptal ve İade:

Alıcı, etkinlik tarihinden en az 7 gün önce yazılı olarak iptal talebinde bulunursa bilet ücreti iade edilir.
7 günden az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
Satıcı, mücbir sebepler (doğal afetler, devlet müdahaleleri vb.) nedeniyle etkinliği iptal ederse, Alıcı’ya ücretin tamamı iade edilir veya talep edilirse yeni bir etkinlik için bilet verilir.

4. İADE PROSEDÜRÜ

İptal talebi onaylandıktan sonra, ücretin iadesi Alıcı’nın ödeme yaparken kullandığı yöntemle 14 gün içinde gerçekleştirilir.
İade işlemi, Alıcı’nın belirttiği banka hesabına veya kredi kartına yapılır.

5. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, devlet müdahaleleri gibi mücbir sebeplerden dolayı etkinliklerin iptali halinde, Alıcı’ya etkinlik ücreti tamamen iade edilir veya Alıcı’ya başka bir tarih için yeni bilet temin edilir.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklar, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri tarafından çözüme kavuşturulur.

7. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

İptal ve İade Sözleşmesi

1. TARAFLAR

2. KAPSAM

3. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

4. İADE PROSEDÜRÜ

5. MÜCBİR SEBEPLER

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

7. YÜRÜRLÜK

Fill out the form, contact us